Politica di Spedizione

SereniaKids spedisce gli ordini verso le destinazioni disponibili al momento del checkout.

Preparazione dell'ordine

Dopo la conferma del pagamento, l'ordine viene elaborato e preparato per la spedizione.

Una volta affidato al corriere, quando disponibile, il cliente riceverà le informazioni per seguire la consegna.

Tempi di consegna

I tempi visualizzati sul sito rappresentano una stima e possono variare in funzione della destinazione, del corriere, delle festività o di circostanze indipendenti dal nostro controllo.

Indirizzo errato

Il cliente è responsabile della correttezza dell'indirizzo inserito al momento dell'ordine.

Se noti un errore nell'indirizzo, contattaci immediatamente. Se l'ordine non è ancora stato spedito, faremo il possibile per modificarlo.

Problemi con la consegna

In caso di ritardi significativi, pacchi danneggiati o altri problemi relativi alla consegna, contatta il nostro servizio clienti indicando il numero dell'ordine.